GRESIK, jurnalfakta1.com — Pelayanan yang diberikan oleh Samsat Gresik, yang berlokasi di Jalan Dr. Wahidin Nomor 174, Kabupaten Gresik, mendapat apresiasi dan pujian dari masyarakat. Banyak warga merasa puas dengan kualitas pelayanan yang cepat, ramah, dan tertib.
Salah satu warga, Agung, menyampaikan rasa puasnya terhadap pelayanan di Samsat Gresik. “Saya puas dengan pelayanan Samsat Gresik ini. Semoga ke depan makin lebih bagus lagi sehingga masyarakat semakin puas,” ujarnya saat ditemui, Jumat (7/11/2025).
Kepuasan masyarakat ini mencerminkan upaya nyata Samsat Gresik dalam meningkatkan mutu pelayanan publik, terutama dalam hal administrasi kendaraan bermotor. Selain peningkatan fasilitas, petugas juga dikenal sigap dalam memberikan informasi dan membantu masyarakat selama proses pelayanan berlangsung.
Masyarakat berharap, Samsat Gresik terus berkomitmen untuk memperkuat pelayanan prima melalui inovasi digital, sistem antrean yang lebih efisien, serta peningkatan kompetensi sumber daya manusia. Diharapkan langkah ini dapat semakin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dan menciptakan pengalaman yang nyaman serta transparan di bidang administrasi kendaraan.
Penulis: Dian
Editor : Alam Chan
